Condiciones Generales de Contratación

Las condiciones de contratación que a continuación se exponen, rigen la relación entre MARÍA JOSÉ CALVO SOTO y los usuarios de su web que tienen lugar a través del sitio web www.merycalvoeducadoracanina.com, resultando vinculantes desde el mismo momento en que se realice dicha transacción económica.

  

MARÍA JOSÉ CALVO SOTO apuesta  por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se vayan a realizar en www.merycalvoeducadoracanina.com y, por ello, garantiza un espacio comprometido con los derechos de usuarios y clientes.

 

Por estos motivos, te recomiendo que antes de comprar cualquiera de los productos puestos a tu disposición en esta web, leas las presentes condiciones y los términos de contratación, cuyo índice puedes consultar a continuación:

 

 IDENTIFICADOR DEL VENDEDOR

 

Tal y como se establece en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información.:

 

Nombre y apellidos: MARÍA JOSÉ CALVO SOTO

NIF: 50543447G

Correo electrónico: info@merycalvoeducadoracanina.com

Domicilio: AVENIDA DE LOS ARENALES  EL CASAR (GUADALAJARA)

Su actividad social es: educación canina

Finalidad de la página web: que el usuario obtenga recursos gratuitos y contrate los cursos, talleres y servicios de educación canina

 

ADVERTENCIA SOBRE MENORES

 

Esta web no recopila deliberadamente información personal de niños menores de 14 años.

Si eres menor de catorce años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres, no debes registrarte como usuario.

 

ACEPTACIÓN Y PRUEBA DE ACEPTACIÓN 

Para poder realizar cualquier pedido, como usuario, debes contactar con www.merycalvoeducadoracanina.com y proporcionar la información correspondiente requerida para la adquisición de los cursos o servicios disponibles en esta web. 

 

  La información que proporciones para realizar el pedido debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con www.merycalvoeducadoracanina.com.

 

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de www.merycalvoeducadoracanina.com.

Validación de compra

La validación del pedido por parte del Cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones particulares de contratación como parte de la celebración del contrato.

 

Salvo prueba en contrario, los datos registrados por www.merycalvoeducadoracanina.com constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre MARÍA JOSÉ CALVO SOTO  y sus clientes. 

Una vez efectuado el pago y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución del pago, MARÍA JOSÉ CALVO SOTO te remitirá por e-mail una confirmación de pedido.

 

  Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato. 

SERVICIOS PRESTADOS
DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

MARÍA JOSÉ CALVO SOTO, a través de la web de HOTMART, y su página web www.merycalvoeducadoracanina.com, pone a disposición los siguientes talleres y cursos:

  • TALLER: EDUCA A TU PERRO A TRAVÉS DEL JUEGO. 4 lecciones en video, con acceso a todo el contenido desde la compra y con carácter indefinido.

 

  • MINI-CURSO: ENTRENANDO LA MENTE DE UN PERRO VALIENTE: 17 lecciones en vídeo, con acceso a todo el contenido desde la compra y con carácter indefindo. También se facilita un descargable de una tabla optimizada de entrenamiento y un archivo PDF con todos los protocolos a seguir paso a paso.
  • CURSO: LLAMADA Y VÍNCULO: Este curso incluye 53 lecciones en video. Las lecciones se dividen en 6 módulos, que se ponen a disposición del Cliente para su descarga con una periodicidad semanal. Una vez realizada la puesta a disposición semanal de cada módulo, el acceso a estos contenidos será indefinido. También se facilita un descargable de una tabla optimizada de entrenamiento, un archivo PDF con los protocolos a seguir paso a paso y la evaluación de cada uno de los ejercicios. 

Puntualmente, MARÍA JOSÉ CALVO SOTO podrá ofrecer bonus temporales, que incluirán contenidos adicionales como masterclass o condiciones especiales; los cuales serán indicados expresamente en la página de venta correspondiente a cada edición del Curso.

  • PROGRAMA: DE PERRO SENIOR A SÚPER SENIOR: Programa grupal de 3 meses con reuniones semanales a través de Zoom y soporte para resolución de dudas a través de WhatsApp. Además, se pondrán a disposición de los participantes las grabaciones de las sesiones grupales y 6 módulos de contenidos formativos, cuyo acceso estará disponible con carácter indefinido. Puntualmente, MARÍA JOSÉ CALVO SOTO podrá ofrecer bonus temporales, que incluirán contenidos adicionales como masterclass o condiciones especiales; los cuales serán indicados expresamente en la página de venta correspondiente a cada edición del Curso.
  • PROGRAMA: RELACIONES SANAS: Programa individual de tres meses de duración que incluye 6 módulos formativos cuyo contenido se pone a disposición del Cliente con una periodicidad quincenal (acceso indefinido una vez abierto el acceso) y soporte a través de WhatsApp para resolución de dudas. El programa incluye también la celebración de una sesión 1 a 1 de evaluación integral y diagnóstico, a partir de cuya fecha se computarán los tres meses de soporte vía WhatsApp. Asimismo,  se facilita un descargable de una tabla optimizada de entrenamiento, un archivo PDF con los protocolos a seguir paso a paso y la evaluación de cada uno de los ejercicios. MARÍA JOSÉ CALVO SOTO podrá ofrecer bonus temporales, que incluirán contenidos adicionales como masterclass o condiciones especiales; los cuales serán indicados expresamente en la página de venta correspondiente a cada edición del Curso.

 

En los programas SÚPER SENIOR y RELACIONES SANAS, el período de soporte vía WhatsApp puede verse suspendido por el período de vacaciones de la prestadora del servicio durante un período máximo de 15 días naturales, en cuyo caso tal circunstancia será comunicada al Cliente con una antelación mínima de 1 mes. El Cliente continuará teniendo acceso a todos los materiales, que se pondrán a su disposición conforme la periodicidad indicada para cada programa y, una vez finalizado el período de suspensión, se retomará el soporte vía WhatsApp hasta completarse el plazo de soporte total correspondiente a cada uno de los programas.

IDIOMAS

El idioma de los contenidos ofrecidos dentro de los talleres y cursos  es en castellano. 

PRECIOS E IMPUESTOS 

Los precios de los talleres y cursos están siempre disponibles a través de www.merycalvoeducadoracanina.com en la ficha informativa de cada curso, o en las páginas de venta correspondientes.

 

MARÍA JOSÉ CALVO SOTO se reserva el derecho a actualizarlos en su Sitio web, por lo que se recomienda que se actualicen ambas páginas antes de contratar cualquier servicio.

 

El precio de los talleres y servicios vendidos por MARÍA JOSÉ CALVO SOTO incluye el IVA español. Sin embargo, el precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido. 

 

Atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto y la Directiva  Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.

 

Los precios de los servicios y cursos pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de MARÍA JOSÉ CALVO SOTO.

 
FORMAS DE PAGO ACEPTADAS 

El pago de los cursos se realizará a través del Sitio web www.merycalvoeducadoracanina.com, admitiéndose el pago por tarjeta de crédito a través de Stripe.

 

Todos los talleres y cursos se pagan en el momento de contratación, abonando el precio completo, salvo en el caso de los programas SÚPER SENIOR y RELACIONES SANAS, respecto de los cuales se ofrecen opciones de financiación, aplicando un suplemento que será informado en el momento de la contratación.

 

PROCESO DE CONTRATACIÓN 

Todos los talleres y cursos se pueden contratar accediendo desde la página web www.merycalvoeducadoracanina.com, donde en cada ficha del curso hay un enlace a la página de compra. En algunos casos, estos talleres y cursos estarán anunciados únicamente en páginas de compra específicas, si bien el Cliente tendrá acceso a los textos legales aplicables a la contratación.

 

DURACIÓN DEL CONTRATO 

La duración del contrato comenzará con la aceptación de las presentes condiciones y el pago del precio y se extenderá hasta la fecha de finalización del servicio contratado; ello sin perjuicio de que dicha relación pueda terminar de forma anticipada si concurre alguna de las causas de resolución que se indican a continuación:

  • Por falta de pago en los plazos establecidos.
  • Por incumplimiento de cualquiera de las restantes obligaciones por cualquiera de las partes. 
  • Por decisión unilateral de cualquiera de las partes, si bien ello no implicará la devolución del precio pagado si el Cliente ha tenido a su disposición la totalidad de los contenidos incluidos en el producto y/o servicio contratado.
  • Por mutuo acuerdo de las partes, en cuyo caso se prorrateará el precio total del servicio según el porcentaje efectivamente ejecutado.
  • Por cese de actividad profesional de MARÍA JOSÉ CALVO SOTO o bien por la declaración de concurso o insolvencia de cualquiera de las partes.
  • Por las causas de resolución reconocidas en la legislación vigente.  

 

En todo caso, MARÍA JOSÉ CALVO SOTO puede terminar o suspender cualquiera o todos los servicios contratados de forma inmediata, sin previo aviso o responsabilidad, cuando tengan lugar las siguientes causas:.

 

  • La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
  • Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por www.merycalvoeducadoracanina.com.

 

La disolución del contrato implica que ya no podrás utilizar los servicios contratados y perderás los derechos sobre los mismos.

 

Sin perjuicio de lo anterior, el hecho de que una de las partes no alegue una de las causas previstas en esta cláusula para resolver el presente contrato no será considerado como una renuncia a los derechos que le correspondan como consecuencia del incumplimiento de la otra parte, ni limitará sus derechos para hacerle cumplir las obligaciones derivadas del presente contrato.

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO 

 

El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización, estableciendo la Ley un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación para poder ejercitar este derecho, que deberá ser comunicado al vendedor por cualquier medio admitido en derecho.

 

Ahora bien, dicha normativa establece distintas excepciones, entre las que se encuentran la prestación de servicios y los contenidos digitales; en cuyo caso no será aplicable el derecho de desistimiento.

 

Únicamente en el caso de que el servicio contratado no haya comenzado a ejecutarse y no se haya dado acceso al contenido digital, el Cliente podrá ejercitar el derecho de desistimiento en los 14 días naturales siguientes a la contratación del servicio.

 

Este derecho podrá ejercitarse enviando un correo electrónico a la dirección info@merycalvoeducadoracanina.com, indicando su nombre y apellidos, el producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación, o bien rellenando el formulario que se pone a tu disposición AQUÍ

 

GARANTÍA LEGAL Y RESPONSABILIDADES

 

Los servicios y contenidos digitales están cubiertos por una garantía legal de dos años frente a las faltas de conformidad en virtud de lo previsto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 7/2021, de 27 de abril, por el que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). En virtud de dicha Ley, el consumidor tiene derecho a reclamar frente al vendedor, ante cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien en los plazos y condiciones que allí se establecen.

Si la falta de conformidad del producto se manifiesta durante el primer año, se entiende que el fallo ya existía cuando se entregó el producto, salvo que se demuestre lo contrario o cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.

Si la falta de conformidad se manifiesta después del primer año, le corresponderá al Cliente demostrar que el defecto es de origen para que quede cubierto por la garantía legal.

La asistencia en garantía requiere la previa presentación de la factura de compra.

Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, o cualquier comunicación que sea precisa, deberás remitir comunicación escrita dirigida MARÍA JOSÉ CALVO SOTO, con domicilio AVENIDA DE LOS ARENALES, EL CASAR (GUADALAJARA), o mediante correo electrónico a la dirección info@merycalvoeducadoracanina.com.

 

EXCLUSIÓN RESPONSABILIDAD 

 

MARÍA JOSÉ CALVO SOTO no garantizará que la disponibilidad de los talleres y cursos, objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, así como tampoco de la interrupción de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de los talleres y cursos, o de las expectativas generadas al Cliente, como consecuencia de:

 

  1. Causas ajenas al control de MARÍA JOSÉ CALVO SOTO y causas fortuitas y/o de causa mayor (incluido supuesto de enfermedad o accidente de la prestadora del servicio).
  2. Averías causadas por usos incorrectos por parte del Cliente, especialmente las derivadas de la contratación de un taller o curso inadecuado para el tipo de actividad y uso realizado por el Cliente y/o por terceros a través de su página web.
  3. Paradas programadas y/o alteraciones en el contenido realizadas de mutuo acuerdo entre las partes para el mantenimiento o realización de actuaciones excepcionales previamente pactadas.
  4. Virus, ataques informáticos y/u otras actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios.
  5. Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.
  6. Otras circunstancias imprevisibles.

 

De esta manera, el Cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a MARÍA JOSÉ CALVO SOTO cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso de los talleres y cursos contratados.

 

MARÍA JOSÉ CALVO SOTO no será responsable en ningún caso por:

– los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Cliente. 

– de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre MARÍA JOSÉ CALVO SOTO  y el Cliente cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o falsedad de los datos proporcionados por el Cliente en su registro de usuario de www.merycalvoeducadoracanina.com.



MARÍA JOSÉ CALVO SOTO únicamente se compromete a poner a disposición del Cliente el producto o servicio en la forma descrita en las presentes condiciones, actuando de forma diligente en la puesta a disposición y prestación del servicio contratado, pero no puede garantizar un resultado concreto en la situación del perro objeto de intervención. Por tanto, MARÍA JOSÉ CALVO SOTO no garantiza que los resultados que se puedan obtener del uso de los productos y/o la contratación de sus servicios sean los esperables o satisfagan las necesidades personales del Cliente, así como tampoco se hace responsable de que el Cliente implemente o ejecute las pautas o recomendaciones indicadas por esta, ni del uso indebido de tales pautas o recomendaciones. Por tanto, MARÍA JOSÉ CALVO SOTO NO es ni podrá ser responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la utilización de los productos y/o servicios contratados, ni de la información brindada a través del sitio Web o de la contenida en sus redes sociales.

 

CONFIDENCIALIDAD 

 

Toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de las Condiciones Contractuales que regulan las relaciones entre MARÍA JOSÉ CALVO SOTO y el Cliente tiene carácter confidencial.

 

No se entenderá información confidencial:

  • aquella información que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo
  • aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente 
  • Aquella que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. 

 

Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad y a mantenerlo con carácter indefinido, aun después de finalizar las mencionadas Condiciones contractuales que regulan las relaciones de MARÍA JOSÉ CALVO SOTO y el Cliente.

 

Toda información recibida por parte del cliente como imágenes, textos, u otros, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros a menos que contemos con su consentimiento y siempre para la misma finalidad en la que han sido obtenidos los datos.



PROTECCIÓN DE DATOS 

Puedes ver la política de privacidad de MARÍA JOSÉ CALVO SOTO  donde se explica todo lo relacionado con la Protección de Datos de conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y te informo que, mediante la aceptación de estos términos de contratación y mi Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por MARÍA JOSÉ CALVO SOTO, como responsable del tratamiento.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROHIBICIONES 

Los contenidos disponibles en cada uno de los talleres y cursos comercializados en esta web, constituyen una obra de propiedad intelectual, cuyos derechos corresponden a la autora de la formación MARÍA JOSÉ CALVO SOTO, encontrándose protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual española y demás leyes y convenios internacionales aplicables.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a los cursos como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito de la autora.

 

Queda prohibido todo acto por virtud del cual los Usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las formaciones sin permiso previo y por escrito de la autora.

 

En concreto, pero sin carácter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por la autora, así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas formaciones, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los Usuarios a través de los cursos o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.

 

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación, el Cliente se compromete a respetar los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual titularidad de MARÍA JOSÉ CALVO SOTO y de terceros.



NORMATIVA EUROPEA DE CONSUMO

 

La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. 

En este sentido, MARÍA JOSÉ CALVO SOTO, como responsable de una plataforma de venta  de servicios y productos online, tiene el deber de informar a nuestros usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr

 

JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES 

 

MARÍA JOSÉ CALVO SOTO y EL USUARIO, se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página Web, por la legislación española, y se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Guadalajara.



Estos términos han sido actualizados por última vez el 07/02/2024.

 

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